 | Proceso de compra |
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| ¿Cuál es el tiempo de entrega y costo de mi pedido? |
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| ¿Qué hago si no estaba en el momento de la entrega? |
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| Mi producto llego averiado, no funciona o presenta alguna falla, deseo cambio del producto |
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| Mi producto presenta una falla y tiene más de un (1) mes de uso, ¿cómo puedo iniciar el trámite de garantía? |
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| ¿Cuál es el tiempo establecido para atención de garantías? |
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| ¿Si en mi municipio o cuidad no cuentan con centros de servicio como puedo hacer efectiva mi garantía? |
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| ¿Cuánto es el tiempo de garantía de nuestras OAP? |
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| ¿Dónde puedo adquirir los repuestos para mi producto? |
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| Quiero devolver el producto, proceso de retracto |
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| ¿Cuáles son los canales de venta oficiales de Groupe Seb? |
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| Tengo una máquina Krups y requiero realizar su reparación particular |
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