TÉRMINOS Y CONDICIONES BANCOLOMBIA S.A. Y TIENDAS IMUSA
TÉRMINOS Y CONDICIONES EVENTO OFICIAL BANCOLOMBIA OCTUBRE 2026
EVENTO OFICIAL BANCOLOMBIA. Evento oficial dirigido a clientes que realicen compras durante la vigencia de la campaña y efectúen el pago utilizando los medios de pago Bancolombia autorizados, de conformidad con las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones.
Descripción. Durante la vigencia de la campaña, los clientes podrán acceder a un cuarenta por ciento (40%) de descuento sobre los productos seleccionados de las marcas IMUSA, SAMURAI, TEFAL y KRUPS, disponibles para la venta en los canales habilitados, siempre que el pago de la compra se realice con tarjetas débito o, crédito Bancolombia de las franquicias Visa, MasterCard o American Express y se cumplan las demás condiciones de la presente promoción. El listado de productos participantes podrá consultarse en: Productos Aplicables.
Vigencia. El descuento será válido desde el 15 de octubre de 2026 a las 12:01 a.m. hasta el 16 de octubre de 2026 a las 11:59 p.m. (hora Colombia).
Canales. La promoción aplica en www.imusa.com.co, www.imusa.com.co/krups, www.imusa.com.co/tefal, www.imusa.com.co/samurai y en las Tiendas Físicas IMUSA participantes a nivel nacional. El listado de tiendas participantes podrá consultarse en: Tiendas Participantes
No aplica en tiendas Outlet.
Aplicación del descuento y mecánica de redención.
Tiendas físicas: el cliente deberá realizar el pago de la totalidad de la compra con una tarjeta débito o crédito Bancolombia autorizada. El descuento del cuarenta por ciento (40%) se aplicará sobre el precio promocional vigente de los productos seleccionados al momento de la compra. El precio final con el descuento podrá ser verificado por el cliente antes de efectuar el pago.
Página web: el descuento se aplicará durante el proceso de compra, una vez el cliente seleccione como medio de pago una tarjeta débito o crédito Bancolombia autorizada. El descuento del cuarenta por ciento (40%) se aplicará sobre el precio promocional vigente de los productos seleccionados al momento de la compra, y el precio final con el descuento se mostrará antes de finalizar la transacción.
Para acceder al beneficio, el pago deberá realizarse en su totalidad con alguno de los siguientes medios de pago emitidos por Bancolombia: tarjetas débito o, crédito Visa, Mastercard o American Express.
La aplicación del descuento estará sujeta a la validación y aprobación de la transacción por parte de la entidad financiera y de los sistemas de pago correspondientes. El cliente deberá contar con una tarjeta activa y habilitada para realizar la compra.
Restricciones y exclusiones.
Aplica exclusivamente a compras cuyo pago se realice con tarjetas débito o, crédito Bancolombia de las franquicias Visa, MasterCard o American Express y en las que se utilice el cupón enviado al cliente.
El descuento no es acumulable con otros cupones, promociones, descuentos o beneficios vigentes.
El descuento no aplica sobre el costo de envío, cuando este se genere.
La aplicación del descuento está sujeta a la disponibilidad de los productos al momento de la compra.
Cada cliente podrá utilizar el cupón una (1) sola vez. Una vez redimido, el cupón no podrá volver a utilizarse.
No se permitirá el uso de cupones de bienvenida, cumpleaños u otros cupones o beneficios previamente otorgados en la misma compra.
El beneficio es personal e intransferible y no podrá ser redimido por dinero ni por otros bienes o servicios.
Las operaciones realizadas con productos de crédito estarán sujetas a los reglamentos, términos y políticas aplicables de Bancolombia S.A.
En caso de que no se cumpla alguna de las condiciones establecidas en estos términos y condiciones, el descuento no será aplicado.
Medios de pago durante el evento. Durante el 15 y 16 de octubre de 2026, algunos medios de pago que habitualmente se encuentran disponibles en los canales de compra no estarán habilitados para realizar transacciones durante la campaña, entre ellos Addi, Sistecrédito y PSE.
Durante la vigencia de la campaña, el beneficio estará disponible exclusivamente para compras pagadas en su totalidad con los siguientes medios de pago emitidos por Bancolombia:
Tarjetas débito.
Tarjetas de crédito Visa.
Tarjetas de crédito Mastercard.
Tarjetas de crédito American Express.
Información importante para el evento
Promesa de entrega: para las compras realizadas a través de los canales de comercio electrónico, la entrega se realizará en un plazo estimado de cinco (5) a ocho (8) días hábiles, a través de la transportadora Coordinadora.
Las solicitudes de cancelación o modificación de pedidos estarán sujetas al estado de la orden y a las políticas aplicables del comercio, sin perjuicio de los derechos que le asisten al consumidor de conformidad con la legislación vigente.
Se recomienda que el titular del medio de pago coincida con el titular de la compra, con el fin de reducir posibles rechazos derivados de las validaciones de seguridad.
Las transacciones estarán sujetas a procesos de validación de seguridad y antifraude. En caso de presentarse inconsistencias en dichas validaciones, la transacción podrá ser rechazada o la orden podrá ser anulada, de conformidad con los procedimientos aplicables.
Estas validaciones corresponden a mecanismos de seguridad de las plataformas de pago y de las entidades financieras.
Para las compras realizadas a través de los canales de comercio electrónico, la tarjeta deberá contar con código de seguridad (CVV). En caso de que la tarjeta no cuente con este código o presente alguna restricción para realizar compras por internet, el cliente deberá verificar las condiciones aplicables con la entidad financiera.