TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL BONO CAMPAÑA “HINCHAS DEL HOGAR”
DESCRIPCIÓN: Los participantes que ocupen las posiciones comprendidas entre el puesto cincuenta y cuatro (54) y el puesto ciento cincuenta y tres (153) del ranking final de la campan a “Hinchas del Hogar” recibirán un bono digital por valor de QUINIENTOS MIL PESOS M/CTE ($500.000 COP), de conformidad con los téminos, condiciones y meca nica de la campaña.
Para recibir el bono, el cliente deberé cumplir con todos los requisitos, mecánicas, términos, condiciones y restricciones establecidos para la campan a “Hinchas del Hogar”, así como con los criterios de validación definidos por Groupe Seb Andean S.A.
ENTREGA DEL BONO: El bono será entregado a los participantes que ocupen las posiciones comprendidas entre puesto cincuenta y cuatro (54) y el puesto ciento cincuenta y tres (153) del ranking final de la campan a “Hinchas del Hogar”, de conformidad con las reglas generales, meca nica, términos y condiciones de la campaña.
La entrega de los bonos digitales se realizará mediante envío al correo electrónico registrado por el participante en el sitio web www.hinchasdelhogar.com.
Previamente, se establecerá contacto con el beneficiario para que indique el canal a través del cual desea realizar la redención del bono. Una vez definida esta información, se procederá con el envío correspondiente.
Será responsabilidad de cada participante suministrar y mantener actualizada la información de contacto registrada en la plataforma, así como verificar la recepción del bono en su correo electrónico, incluyendo las bandejas de correo no deseado o spam. En caso de inconsistencias, errores en la información suministrada o imposibilidad de entrega atribuible al participante, GROUPE SEB y/o OGLOBA no serán responsables por la no recepción del bono, sin perjuicio de que se realizarán esfuerzos razonables para efectuar la entrega correspondiente.
VIGENCIA: El bono tendrá una vigencia diferenciada según el canal de redención seleccionado por el beneficiario:
- (i) Para redención en tiendas físicas IMUSA, el bono será válido desde la fecha de emisión y hasta el treinta y uno (31) de diciembre de 2026.
- (ii) Los bonos redimibles a través del sitio web www.imusa.com.co tendrán una vigencia de un (1) año contado a partir de la fecha de emisión.
Vencido el término de vigencia aplicable en cada caso, el bono expirará automáticamente y no podrá ser utilizado, reactivado, prorrogado, canjeado por dinero, compensado ni dará lugar a devolución o reembolso alguno.
En caso de que el bono no sea redimido dentro del término de vigencia establecido, se entenderá que el beneficiario desistió voluntariamente de su uso, por lo que el saldo disponible se perderá definitivamente, sin que haya lugar a devolución de dinero, reconocimiento económico, indemnización o entrega de un beneficio adicional o equivalente por parte de GROUPE SEB ANDEAN S.A.
CONDICIONES DE RENDENCIÓN: El bono podrá ser redimido en cualquier tienda IMUSA a nivel nacional o a través del sitio web www.imusa.com.co. La redención deberá realizarse a través del canal previamente informado por el beneficiario durante el proceso de contacto y validación realizado por IMUSA, por lo que el bono únicamente podrá utilizarse en el canal seleccionado.
Una vez habilitado el canal de redención correspondiente, el bono únicamente podrá ser utilizado en dicho canal, ya sea tiendas físicas o tienda online, según aplique. Las redenciones parciales que se realicen deberán efectuarse exclusivamente dentro del mismo canal habilitado, por lo que no será posible utilizar parcialmente el bono en tiendas físicas y parcialmente en el sitio web oficial, ni modificar posteriormente el canal habilitado para su redención.
La redención del bono podrá realizarse de manera parcial hasta agotar el saldo disponible dentro de la vigencia establecida. En caso de que el valor de la compra sea inferior al saldo disponible del bono, el saldo restante podrá ser utilizado posteriormente dentro de su vigencia. Si el valor de la compra supera el saldo disponible del bono, el excedente deberá ser asumido por el consumidor utilizando cualquiera de los medios de pago habilitados en el canal correspondiente.
El bono será al portador y podrá utilizarse para la compra de cualquier producto disponible en el canal habilitado para su redención, incluyendo productos en outlet, sujeto a disponibilidad de inventario.
El bono no constituye un título valor, no genera intereses y no podrá ser canjeado total ni parcialmente por dinero en efectivo, saldos a favor, devoluciones en dinero, compensaciones, reembolsos o cualquier otro beneficio distinto al aquí establecido, ni dará lugar a ampliación de la vigencia inicialmente establecida.
El bono podrá ser acumulable con otras ofertas, promociones o descuentos vigentes, salvo que existan restricciones particulares informadas en el canal correspondiente o en una promoción específica.
GROUPE SEB ANDEAN S.A. podrá realizar validaciones razonables de seguridad, identidad y verificación de información para prevenir fraudes, suplantaciones, usos no autorizados o inconsistencias relacionadas con el bono. En caso de identificarse alguna situación que pueda afectar su uso adecuado, GROUPE SEB ANDEAN S.A. podrá suspender su redención mientras se realizan las validaciones correspondientes, situación que será informada al participante cuando resulte procedente.
PÉRDIDA, HURTO O USO NO AUTORIZADO
Una vez entregado el bono al beneficiario, la custodia y uso del mismo será responsabilidad exclusiva del portador.
En caso de pérdida, hurto, eliminación, destrucción, acceso no autorizado o uso indebido del bono por terceros, GROUPE SEB ANDEAN S.A. no estará obligada a realizar reposiciones, reexpediciones, sustituciones ni devoluciones de dinero.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
La recepción y uso del bono implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.